北京金融街連卡佛購物中心

　　卷土重來

　　一向推崇國際設(shè)計(jì)師作品的連卡佛，自認(rèn)身兼潮流教育的職能。而這一職能在連卡佛的商業(yè)模式中尤為重要。

　　作為地產(chǎn)商的項(xiàng)目運(yùn)作，三里屯Village 、新光天地更看重提供一個(gè)多品牌匯聚的購物場所，以滿足眾口難調(diào)的消費(fèi)趣味。但連卡佛所貫徹的"全權(quán)自購貨品的零售模式"(買手式經(jīng)營)，更依賴于了解國際市場、注重設(shè)計(jì)師品牌的成熟型消費(fèi)者，即使是圣羅蘭等廣為人知的品牌，連卡佛也會(huì)挑選其中最具有特色的個(gè)性化單品，與該品牌在中國專營店的貨品不同。

　　數(shù)年前，這一模式在大陸具有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的消費(fèi)者中尚無法受到廣泛認(rèn)同，而受限于當(dāng)時(shí)的特許經(jīng)營模式，已在上海和杭州開店的連卡佛不得不重新調(diào)整。不過，以往的經(jīng)驗(yàn)也給連卡佛提供了了解中國市場的更多機(jī)會(huì)。

　　去年10月，連卡佛在短期內(nèi)卷土重來，為了避免以往選址上的欠缺，北京新店選取在擁有理想消費(fèi)群的金融街，而完全自主經(jīng)營模式則給連卡佛足夠空間，幾盡全力匯集了國際600多個(gè)品牌，并試圖在環(huán)境創(chuàng)意上展示自身特色，以吸引一個(gè)新的客戶群。

　　事實(shí)上，自從2003年吳宗恩出任連卡佛總裁以來，這家擁有158年歷史的百貨公司就開始進(jìn)行面向現(xiàn)代化經(jīng)營模式和品牌定位的全面轉(zhuǎn)型。例如在店面設(shè)計(jì)和品牌選取上，更強(qiáng)調(diào)新銳潮流與藝術(shù)的結(jié)合，以吸引更多年輕、注重生活品質(zhì)的消費(fèi)者，而這正是連卡佛在中國大陸進(jìn)行奢侈品啟蒙的理想消費(fèi)者�！霸谥袊�的奢侈品市場，我們看到了具有洞察力和強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的新一代的消費(fèi)者正在出現(xiàn)，這帶給我們在這個(gè)市場令人興奮的機(jī)會(huì)。”吳宗恩說。

　　不過，進(jìn)入大陸市場，在缺乏成熟消費(fèi)理念的基礎(chǔ)上，如果不加大宣傳力度，那么消費(fèi)者去接受陌生的國際品牌就需要更長的時(shí)間。因此，為贏得新一代消費(fèi)者，連卡佛的市場部和公關(guān)部進(jìn)行了針對客戶和媒體的清晰的創(chuàng)意活動(dòng)，客服部則通過連卡佛自身的數(shù)據(jù)庫，與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，以便從他們鐘愛的品牌中解讀出更深層的審美信息。

　　在中國初步完成圈地運(yùn)動(dòng)的高端百貨業(yè)，正在成為培訓(xùn)新一代消費(fèi)者奢侈消費(fèi)觀的課堂